Privacy Policy – Camperplaats Nolissenhof

1 1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und geschützt werden, wenn Sie diese Camping-Buchungswebsite ("die Plattform") nutzen. Die Plattform wird von Camperplaats Nolissenhof im Auftrag des Campingplatzes betrieben, bei dem Sie buchen ("der Campingplatzbetreiber").

Im datenschutzrechtlichen Sinne ist der Campingplatzbetreiber der Verantwortliche — er entscheidet, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. Camperplaats Nolissenhof handelt als Auftragsverarbeiter und verarbeitet Ihre Daten nach den Anweisungen des Campingplatzbetreibers, um den Buchungsdienst bereitzustellen.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie den Campingplatzbetreiber (den Verantwortlichen) über die Angaben auf seiner Website oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail kontaktieren, oder den Plattformbetreiber (den Auftragsverarbeiter) unter Camperplaats Nolissenhof.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden und mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde zu beschweren. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.

2 2. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir erfassen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, mit Angaben dazu, was jede Kategorie umfasst:

2.1 Daten der Kontoregistrierung

Ihr Vor- und Nachname.
Ihre E-Mail-Adresse (über einen Bestätigungslink verifiziert).
Ein Passwort für Ihr Konto (sicher gespeichert und niemals im Klartext).
Eine Telefonnummer, sofern Sie eine angeben möchten.
Die Bestätigung, dass Sie volljährig sind.

2.2 Buchungs- und Reservierungsdaten

Der von Ihnen ausgewählte Stellplatz.
Ihre An- und Abreisedaten.
Die Anzahl der Gäste in Ihrer Gruppe.
Alle von Ihnen ausgewählten Extras (beispielsweise eine Haustiergebühr oder ein zusätzliches Zelt).
Alle von Ihnen gemachten Kommentare oder Notizen.
Wie Sie die Buchung vorgenommen haben (beispielsweise über die Website oder ein eingebettetes Tool).
Der Gesamtpreis Ihrer Reservierung.

2.3 Zahlungsdaten

Zahlungen werden von Mollie B.V., einem in den Niederlanden ansässigen Zahlungsanbieter, abgewickelt.
Ihre Karten- oder Bankdaten werden direkt bei Mollie eingegeben; wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer oder Bankdaten niemals.
Wir speichern eine Referenz (etwa eine Kunden- und, sofern relevant, eine Mandatskennung), damit wir Zahlungen und, sofern Sie dem zustimmen, wiederkehrende Zahlungen verwalten können.
Wir führen Aufzeichnungen über Transaktionen, einschließlich der Art (Zahlung oder Rückerstattung), des Betrags und etwaiger zugehöriger Notizen.

2.4 Gastbuchungsdaten (ohne Konto)

Wenn Sie ohne Kontoerstellung buchen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
Es wird ein vorübergehendes Gastprofil ohne Passwort erstellt.
Sie erhalten per E-Mail einen sicheren Link, über den Sie ein Passwort festlegen und bei Wunsch ein vollständiges Konto erstellen können.

2.5 Daten des Kontaktformulars

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
Wir erfassen den Betreff und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Um Missbrauch zu verhindern, ist die Anzahl der sendbaren Nachrichten begrenzt.

2.6 Technische Daten

Ihre IP-Adresse und eingeschränkte Informationen zu Ihrem Gerät und Browser.
Ihre bevorzugte Sprache, gespeichert in einem Cookie.

2.7 Daten des programmatischen Zugriffs

Wenn Ihnen programmatischer Zugang zu unseren Diensten gewährt wird, verknüpfen wir einen Zugriffsschlüssel mit Ihrem Konto und protokollieren dessen Verwendung.
Der Zugriff ist auf eine feste Anzahl von Anfragen pro Minute begrenzt, um den Dienst zu schützen.

2.8 Protokolle des Schrankenzugangs

Sofern der Campingplatz ein elektronisches Tor verwendet, erfassen wir Einfahrten und Ausfahrten (beispielsweise über einen QR-Code oder Zugangscode).
Diese Aufzeichnungen sind mit einer Reservierung verknüpft und nicht direkt mit Ihrer Person, außer im Rahmen dieser Reservierung.

2.9 Daten der Energieüberwachung

Sofern der Campingplatz intelligente Zähler verwendet, um den Stromverbrauch pro Stellplatz zu messen, erfassen wir diese Verbrauchsdaten pro Stellplatz.
Diese Daten sind nicht mit Ihnen als Einzelperson verknüpft; sie sind dem Stellplatz zugeordnet, nicht dem Gast.

3 3. Wie wir Ihre Daten erfassen

Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Reservierung vornehmen, eine Kontaktnachricht senden oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Automatisch, wenn Sie die Plattform nutzen (beispielsweise technische Daten und Cookies).
Von den intelligenten Zählern des Campingplatzes, sofern diese zur Messung des Energieverbrauchs pro Stellplatz verwendet werden.
Von unserem Zahlungsanbieter Mollie, bezüglich Status und Ergebnis von Zahlungen.

4 4. Warum wir Ihre Daten verwenden (Zwecke und Rechtsgrundlagen)

Nach der DSGVO benötigen wir eine gültige Rechtsgrundlage, um Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden. Die Zwecke und Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, sind:

Anbahnung und Bestätigung Ihrer Reservierung — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen über Mollie — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Überprüfung Ihrer Identität (Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Volljährigkeit) — Vertragserfüllung / rechtliche Verpflichtung.
Kundenservice und Verwaltung Ihrer Reservierung — Vertragserfüllung / berechtigte Interessen.
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, beispielsweise das Führen von Steuer- und Buchhaltungsunterlagen — rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Betrugs- und Missbrauchsprävention (beispielsweise Begrenzung automatisierter Anfragen und Erkennung von Missbrauch) — berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Verbesserung der Plattform durch das Verständnis ihrer Nutzung — berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Marketing, sofern Sie dem Empfang zugestimmt haben — Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Verwaltung des Schrankenzugangs und der Campingplatzsicherheit — berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5 5. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur, soweit es für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist:

Mollie B.V. (Niederlande) — Zahlungsdaten, die zur Abwicklung Ihrer Zahlungen erforderlich sind. Für den Zahlungsvorgang gilt die Datenschutzerklärung von Mollie.
Unser E-Mail-Dienstleister — Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Buchungsdaten, verwendet für den Versand von Bestätigungen, Verifizierungen und Passwort-Zurücksetzen-E-Mails.
Der Campingplatzbetreiber (der Verantwortliche) — sämtliche Buchungs- und Kontodaten, da der Campingplatz, bei dem Sie buchen, für Ihre Daten verantwortlich ist.
Der Anbieter der Energieverbrauchszähler des Campingplatzes — Energieverbrauchsdaten pro Stellplatz (nicht mit Ihrer Person verknüpft).
Öffentliche Behörden — soweit gesetzlich vorgeschrieben.

6 6. Internationale Datenübermittlungen

Alle personenbezogenen Daten werden auf Servern in den Niederlanden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert und verarbeitet. Auch unser Zahlungsanbieter Mollie B.V. hat seinen Sitz in den Niederlanden. Sollte es jemals erforderlich werden, Daten außerhalb des EWR zu übermitteln, werden wir angemessene Garantien (wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) im Einklang mit der DSGVO vorlegen.

7 7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Kontodaten: werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist.
Nach der Löschung eines Kontos: bestimmte Daten werden so lange aufbewahrt, wie gesetzlich vorgeschrieben (beispielsweise Steuer- und Buchhaltungsunterlagen, in der Regel sieben Jahre lang).
Reservierungsdaten: werden so lange aufbewahrt, wie für rechtliche und buchhalterische Zwecke erforderlich, und dann gelöscht.
Zahlungsunterlagen: werden so lange aufbewahrt, wie für Steuer und Buchhaltung erforderlich.
Aufzeichnungen des Schrankenzugangs: werden für den für die Campingplatzsicherheit erforderlichen Zeitraum aufbewahrt.
Technische und Sitzungsdaten: werden nur so lange aufbewahrt, wie erforderlich, und dann automatisch entfernt.
Zugriffsschlüssel: bleiben gültig, bis Sie oder der Campingplatzbetreiber sie zurückziehen.

8 8. Cookies

Die Plattform verwendet die folgenden Cookies:

Ein Sprach-Cookie — merkt sich Ihre bevorzugte Sprache. Dies ist ein funktionales Cookie, das auf Ihrem Gerät verbleibt.
Ein Sitzungs-Cookie — hält Sie während der Nutzung der Plattform angemeldet. Notwendig; wird beim Schließen Ihres Browsers gelöscht.
Ein Sicherheits-Cookie — hilft, die Plattform vor bestimmten Online-Angriffen zu schützen. Notwendig; wird beim Schließen Ihres Browsers gelöscht.
Zahlungs-Cookies — während des Zahlungsvorgangs von unserem Zahlungsanbieter benötigt. Notwendig; gelten nur für die Zahlungssitzung.

Wir verwenden keine Werbe-, Tracking- oder Analyse-Cookies. Wir verwenden nicht Google Analytics, Facebook Pixel oder einen anderen Drittanbieter-Tracking-Dienst.

Wir erfassen Seitenaufrufe und Buchungsschritte auf unserem eigenen Server (first-party, serverseitig). Wir speichern Ihre IP-Adresse und Ihren Browsertyp für Sicherheit und Bot-Erkennung. Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Drittanbieter-Analysedienste. Die Aufbewahrung ist konfigurierbar; kontaktieren Sie uns, um eine Löschung anzufordern.

9 9. Sicherheitsmaßnahmen

Passwörter werden sicher gespeichert und niemals im Klartext.
Alle Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) übertragen.
Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal nach dem Need-to-know-Prinzip beschränkt.
Automatische Schutzmaßnahmen helfen, Missbrauch, Betrug und übermäßige automatisierte Anfragen zu verhindern.
Konten und Reservierungen werden so geführt, dass ihre Integrität geschützt ist und eine Wiederherstellung möglich ist, wo dies erforderlich ist.

10 10. Privatsphäre von Kindern

Sie müssen volljährig sein, um die Buchungsfunktionen der Plattform zu nutzen, und Sie bestätigen dies bei der Registrierung. Die Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

11 11. Ihre Rechte nach der DSGVO

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können uns bitten, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können uns bitten, Ihre Daten zu löschen ("Recht auf Vergessenwerden"), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können uns in bestimmten Fällen bitten, die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können einer Verwendung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, einschließlich Profiling.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte den Campingplatzbetreiber (den Verantwortlichen) über die Angaben auf seiner Website oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Wir werden innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage antworten.

12 12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die Plattform oder per E-Mail informieren. Die zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten geltende Fassung ist für diese Daten maßgeblich. Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.

Zuletzt aktualisiert: June 20, 2026